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时间:2024-04-15 19:08:07 作者:小编 阅读:

  ng28(中国)网站ng28(中国)网站《中国民航报》、中国民航网记者冯智君通讯员任慧静报道:3月28日,张先生专程从惠州赶到深圳深航总部,亲手赠送锦旗,以表达他在乘坐深航航班时受到的无微不至照顾的感激之情。

  3月27日,张先生乘坐ZH8922航班从郑州前往惠州处理公务。由于腿部刚做完手术行动不便,郑州基地的地面工作人员得知后,立即为他定制了全流程保障服务,通过申请临时轮椅将其保障至机舱门口,同时与客舱乘务组做好交接。在飞行过程中,乘务组全程关注张先生的身体状态,并提供了枕头和毛毯以缓解张先生的腿部不适,下机前还为其送上保护腿部的小毛毯和精心制作的祝福贺卡。此外,郑州基地地面保障人员与惠州场站紧密沟通,确保了旅客在惠州下机时及时享受到轮椅服务。

  张先生回忆说,从登机到下机,整个过程都十分顺畅,每一位服务人员都如家人般细心周到,这让他倍感温馨。他表示,会向更多人推荐深航,让更多人体验到深航的真诚服务。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹、贾昊天 审核:程凌)

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